Consentimiento Expreso para Datos Sensibles (Salud) y uso de IA

1. Datos de Salud que autorizo a tratar

Autorizo expresamente a Previva a recabar y tratar los siguientes Datos de Salud que voluntariamente proporcione o que se generen al usar la plataforma:

• Reportes de laboratorio que cargue (PDF, imágenes), incluyendo todos los biomarcadores y valores contenidos en ellos
• Datos antropométricos: estatura, peso, tipo de sangre
• Información de salud autodeclarada: síntomas, antecedentes, condiciones existentes, medicamentos, hábitos, metas de salud
• Conversaciones con el Care Chat y cualquier información de salud que comparta
• Datos de wearables y apps de salud que voluntariamente conecte (Apple Health, Garmin, Fitbit, Oura, Whoop, Polar, Google Fit, Samsung, Withings, Eight Sleep, FreeStyle Libre, Dexcom y otros)
• Datos generados por la plataforma: biomarcadores extraídos, hipótesis de salud, recomendaciones, línea de tiempo

2. Finalidades autorizadas

Autorizo a Previva a tratar mis Datos de Salud únicamente para:

• Prestarme el Servicio (membresía, visualización de reportes, biomarcadores, metas).
• Operar el Care Chat mediante servicios de inteligencia artificial generativa de terceros.
• Operar el Sistema de Hipótesis de Salud mediante IA.
• Generar recomendaciones personalizadas sobre hábitos, nutrición, actividad física y suplementos no controlados.
• Permitir la carga, resguardo y consulta histórica de mis Datos de Salud.
• Coordinar y prestar video-consultas con Médicos Conecta, transmitiéndoles los datos que decida compartir.
• Sincronizar y procesar datos de dispositivos wearables que conecte voluntariamente.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Reconocimiento sobre el uso de Inteligencia Artificial

Reconozco y acepto expresamente que:

• Previva utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros para procesar mis Datos de Salud.
• Mis Datos de Salud pueden ser procesados en infraestructura internacional. Previva exige contractualmente a sus proveedores tecnológicos, mediante acuerdos de tratamiento de datos, medidas de seguridad equivalentes a LFPDPPP, incluyendo minimización, no entrenamiento de modelos con mi información y eliminación tras el procesamiento.
• Las respuestas, hipótesis y recomendaciones generadas por IA pueden contener errores u omisiones, no constituyen diagnóstico médico y deben ser interpretadas como apoyo informativo.
• La IA no prescribe medicamentos ni recomienda dosis específicas de medicamentos de receta.
• Para tomar decisiones de salud relevantes, debo consultar con un profesional de la salud calificado.
• Acepto que no es posible auditar de manera completa el funcionamiento interno de los modelos de IA.

4. Transferencias autorizadas

Para cumplir las finalidades anteriores, autorizo a Previva a compartir mis Datos de Salud con:

• Proveedores de servicios de inteligencia artificial (Internacional) — procesamiento automatizado
• Médicos Conecta que yo seleccione — prestación de video-consultas
• Proveedores de infraestructura de video-consultas (Internacional)
• Proveedores de hospedaje y bases de datos contratados por Previva
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal válido

Reconozco que algunos terceros operan en el extranjero y autorizo expresamente la transferencia internacional de mis Datos de Salud para los fines descritos.

5. Importancia y carácter del consentimiento

• Sin este consentimiento, Previva no puede prestarme las funcionalidades centrales del Servicio (Care Chat, hipótesis, biomarcadores procesados, recomendaciones).
• Este consentimiento se otorga mediante firma electrónica al marcar el checkbox correspondiente durante el registro. La marcación se registra con fecha, hora, dirección IP y versión del documento aceptado, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.
• Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@previva.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos e implicará que Previva deje de procesar mis Datos de Salud.
• Si revoco durante un periodo ya pagado, Previva podrá ofrecerme reembolso pro-rata conforme a los Términos y Condiciones.

6. Derechos del Titular

Conservo en todo momento mis derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), así como el derecho a limitar el uso o divulgación de mis datos. El procedimiento detallado se encuentra en el Aviso de Privacidad en /legal/privacidad.

7. Marcación expresa

La marcación de esta casilla durante el registro constituye tu firma electrónica conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

8. Contacto

• Correo: hola@previva.mx
• Teléfono: +52 998 616 4404